美容院拓客方法有哪些
美容院拓客方法有哪些?无论做什么事,努力是关键,但是也不是光努力就行的,有时候也要有技巧、有正确的方法,下面小编为大家分享美容院拓客方法有哪些,一起来了解一下吧。
一、老板不能闲着
拓客工作不仅是美容院员工的事,更多的是美容院老板的事。尤其是美容院刚开业的时候,没有稳定的客源,美容院老板就要牵头带领大家一起拓客。只有老板努力去争取、去奋斗,员工们才会有干劲,有工作的动力。虽然刚开始可能拓客没什么效果,但是老板的主动,能够调动所有员工的责任感和积极性。接着就是坚持了,总会成功的。
二、顾客要细化
美容院的顾客基本上都是女性,但是在女性顾客中,也要从不同维度分析一下,可以从年龄、地域、消费水平、美容项目等等维度去分析,这样才能更好掌握顾客的信息,在产品和服务推荐时才能更精准地给顾客推荐,让顾客更容易接受。如针对店周商务圈主推中高档白领套餐;针对美容院周围的一般居民区推特惠套餐;针对问题皮肤专推特护套餐等等。现今的时代愈来愈趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,有针对性服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。
三、做好团体消费
除了日常的拓客接客,美容院还应该试着做“批发”。美容院老板可以经常与一些团体机构交往,尤其是女性员工多的单位,可以利用他们的节日福利进行活动策划,主动提出一些美容保健类的讲座或者优惠活动,在价格上设置一些团体优惠价、团购价等等,这样能够整体带动美容院的消费,还能使美容院更加出名,方便以后的拓客。
四、学会联合作战
说到联合,很多老板可能会想到同行之间的联合,这里说的不是同行之间,毕竟同行存在的更多的是竞争的关系,说联合有点假。这里要联合的力量是和美容能联系上的但是又没有直接竞争关系的行业,比如服装、内衣店,甚至一些大商场、饮食机构等等。都可以和他们一起搞活动,既能节省举办经费,又能获取联合方的客源,何乐而不为呢?
五、利用好老带新
美容的.口碑真的很重要,一般在哪家美容院做得好,顾客就会主动和身边的好姐妹推荐的。所以美容院的老带新是很常见的事。但是也不能因为这样就忽略了老顾客,相反的,美容院应该更加优待能够带来新顾客的老顾客。如赠送小礼物,更实惠的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应。当然在想着怎么优待老顾客的同时,要先做好顾客成为回头客的工作,只有顾客认同你家的服务和技术,才会成为回头客,进而推荐给身边的朋友。所以美容院的服务品质和美容技术一定要做好。
六、不断进步
俗话说:活到老学到老。开美容院也有相同的道理,不要认为开业了就万事大吉了,只要不断拓客就行了。要知道,在这个瞬息万变的时代,不进步就等于退步,就会被淘汰。所以美容院老板一定要时刻保持积极进取的心态,不要想着坐享其成。要不断引进新技术、新项目,更新以前项目的技术和服务等等,还要多参加一些美容技术类的讲座、美博会等等,可以开阔一下眼界,更能把握美容行业的流行趋势和动向。
美容院拓客的好方法
在我们策划拓客之前,要先做好以下几点:
第一、我们必须要搞清楚我们门店为什么要拓客;
第二、选择好适合的留客项目,并且制定好留客方案;
第三、设定适合自己的进客渠道;
第四、制定目标和拓客执行流程。
活动拓客的方法
(1) 用热门APP录制美容养生视频
我们可以提前录制一些手法视频、美容养生的窍门常识视频。把这些视频放到网上去,可以作为一种宣传渠道,还能告诉别人我们的专业性。
而且最近短视频十分火爆,我们还能在抖音、微视、美拍等地方发布,然后让员工们转发到朋友圈去。
只要是干货类型的视频,我相信,肯定能得到客户的喜欢和支持。
(2) 与健身俱乐部联手推出“美容卡”
美容院可以尝试跟其他企业联合推出美容卡,可以互惠互利。
譬如说可以跟健身聚乐部合作,只要是办理健身卡的客户可以享受到美容院的优惠项目;如果是在美容院办理的美容卡卡的客户,也同时可以享受到健身房的优惠项目。
除此之外,还可以跟写字楼的公司联谊后者是找公司老板或HR交流,可以针对员工福利推出“白领养生卡”。
让公司作为员工福利送出,既可以帮助公司丰富员工福利,还可以体现公司文化、对员工体现出体贴的一面,还能吸引白领到店里消费。
(3) 定期举办公益沙龙
邀请美容专家或养生专家到店举办公益讲座,做好全面宣传,吸引女性顾客前来听讲,并在课堂推出养生美容卡,也可采取单听讲座收费,办卡免费的制度。
也可请专家到单位去宣传讲座哦~
(4) 举办户外大型活动
在人流大的场地去举办一些活动,也是很吸引人的哦。搭建舞台、操作棚、咨询区、微信互动等等。
舞台可以让一些互动性较强的员工来进行短时间的表现或者展示;
操作棚可以让美容院的仪器搬到户外去,可以吸引过路的行人围观,还能吸引他们过来尝试,进行快速拓客。
再加上微信互动区,扫描二维码送项目,送面膜,顾客领用过程中需要留下电话信息,可以收集大批顾客信息。
老客户带新的方法
(1) 免费法
免费法其实是一种很好的拓客方式,美容院可以告知一些老顾客,美容院或者推出一些关于免费送亲友的系列活动。
如果老顾客的亲戚朋友中有想做美容的,可以直接带到美容院进行免费体验,你不需要开卡,也不需要付钱,只需要和老顾客一同享受美容院的服务便可。
此外,在这个过程当中,美容院一定要做好充分的准备,给这些免费体验的顾客所做的服务一定要是最好的服务。
这样才能够让这些客户对美容院产生好感,从而有可能加入到美容院当中来。
(2) 聚会法
许多到美容院来做皮肤护理的白领女性,她们来店内消费的主要目的并不是做皮肤护理,而是来和自己的姐妹聊天或者聚会放松的。
所以可以在美容院设立一些VIP包厢,选择美容院最流行的一些美容产品和项目为她们推荐,并适当提供饮料和茶点,从而让这些顾客感受到回家的感觉。
将美容院打造成舒适、温馨适合聚会的场合。这样也会给美容院增加人气和拓客的机会。
(3) 主题法
美容院可以举行一些专门的活动,比如说用四季着装、营养知识、肌肤保养或女性养生等作为主题。
举办这一系列的家庭和心理健康讲座,从而送上一些优惠卡和优惠活动,肯定会吸引不同的人群。
或许以上方案你都有想过,但光想不行动,或行动一次觉得没效果就放弃了,拓客的效果自然也就不太理想!
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