沟通能力很差

沟通能力很差

你知道沟通能力很差应该怎么办吗？生活中处处都需要沟通，好的沟通能让工作学习事半功倍，不好的沟通则容易处处碰壁，那么沟通能力很差应该怎么办呢？下面是小编整理的关于沟通能力很差该怎么办的相关内容，希望能对大家有所帮助吧！

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1、明确沟通目的

不少人在沟通前其实是有目的的，但在沟通时要么聊着聊着就忘了，要么被对方给带偏了。

为避免这种情况，最最实在的建议就是：好记性不如k烂笔头，在随身带的笔记本右上角写下本次沟通的目的，这样你在记录时就会时时提醒自己了。如果你带本子不方便的话，也可以将本次沟通目的记在手机里，在沟通结束前弹出来提醒自己。

还有一种情况就是，聊得特别嗨，自以为对方都了解和接受自己的想法了，结果别人可能压根就没听进去，或者曲解得跟你的本意差了十万八千里。

所以，每次沟通结束后，请一定一定要采用一种征询的方式确认下沟通目的是否达成了。沟通的最后多问一句，比如“你觉得这样做可以吗？”

2、多听、多看对方的反馈

急于自我表达会有2个大问题：

a 挤压了别人的表达空间。试想一下，如果某个人跟你沟通时，只一味顾着自己讲，你压根就插不上话，尤其是你特别想发言时，一张嘴就被他打断了，你憋屈不？

这时候，哪怕对方讲得再有道理，你怕是也接受得不情愿吧。

b 没精力留意关注对方的反馈。过多关注于自我表达的结果可能就是你讲了100句，别人只听进去了3句，其中两句还理解偏了。

与其这样，还不如少讲一些，多留些时间给对方反馈， 而且只有专心致志地听，才能接收他所有的`信息，不只用耳朵听，也要用观察他的动作和表情。

3、沟通一定要闭环

沟通不闭环的危害有多大呢？

前思科全球副总裁林正刚先生分享过一种，上司最厌烦的下属沟通不闭环的行为。

事情交给下属后，对方很久没有反馈。

过了几个星期上司突然想起来，就询问进展怎样了，下属回复说："完成了"。

他可能还以为有分加，但殊不知在上司心里已经减了两分。

首先，因为一直没有反馈，上司不能将此事放下，就是说这件事一直还是上司的责任，所以扣一分。

其次，做完了都不说，让上司继续想着这件事情，又扣一分。

特别是，如果最后上司是从别的渠道听到他已经将事情做好了，这个绝对又要扣一分。

林正刚先生最后说，在我们公司，绩效是五分满分，一分就出局，就算这个同事从满分开始，因为不重视反馈，他也已经差不多要出局了。

因此，在沟通中务必要给别人明确反馈，特别是上司和客户的（划重点、。

4、传达的观点要明确、佐证要清晰

自问自己：我能一句话总结出想说明的内容吗？如果能的话，那你所传递的信息就观点明确了。

如果不能的话，咱就别奢望这次的沟通效果了，自己都无法一句话总结出自己的意思，别人就更不可能理解了。

5、别让情绪掩盖了信息

被情绪摧垮的例子可太多了，周末替同事加班，因为带着怨气，周一跟同事沟通加班情况也没给对方好脸色，反倒弄得对方不领情。典型地事儿做了，但人也给得罪了。

一旦沟通时不注意控制情绪，情绪就会盖过你所传递的信息，以在沟通时，如果你当时的情绪与你想传递的信息内容是相悖的，咱们就牢记着一定要控制住自己的情绪。

但如果情绪跟所传递的信息内容是一致的，咱们就可以将这个情绪充分释放出来了，这会大大强化对方对你所传递信息的感知的。比如，在祝福同事的时候，让你欢快的情绪充分释放就对了。

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如真把这当成一个事来考虑，需要多和人打交道，有目的的进行一些训练。分两个方面说：

一、日常生活的沟通能力。

面临的沟通对象是多种多样的，有熟悉和不熟悉的，有话多话少的，有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话，否则无法沟通；二是让对方乐意说需要沟通方面的话；三是让对方进入主动状态，帮助你明白他说的意思。

如果不熟悉对方，最好事先能从侧面有点了解，如果做不到，可以从最一般的问题说起。

如上了火车，两人是对个下铺，如有点适度沟通，可增加亲近感，双方也好照应。问问对方来自何方，家乡有些什么值得一说的，对方只要开口，就比较容易找到可以展开的话题，这样你来我往，就有所沟通了。

要点之一：尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，一般来说，对方就乐于与你交谈了。

要点之二：随机应变，视对方的兴趣点，适时转话题。

要点之三：按照你在补充工作说明中所说，如果你内向，你不发问，或对方说话你没有乐意听的表现，谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调，和对方说话双方没有接近点，或者要你说他听，都会防碍沟通，需要改变。

二、出于工作目的的沟通。

如你到电视台实习，可能是纯实习，完了就离开；你希望能留在电视台工作，电视台正好需要人，通常他们不会说，但相关人员，会默默关注你的表现。无论从那个方面说，你都得抓紧时间认真表现一下，获取表现和收获的最高值。如果你的实习岗位及未来选择是记者或主持人，那么沟通能力的训练是非常重要的。

如果实习岗位是记者。明确编辑部的意图，采访什么，选择什么样的人采访，事先都得弄清楚。采访对象面对镜头，通常都会有点紧张，你得在一开始的沟通中，就让他轻松起来，然后让他明了你需要了解的是什么，这样才不会影响出镜效果，对方说话才不会漫无边际。中间你们可能还有对话，对话的目的也在促使对方表达真实意思，如果是事故现场报道，主要是让对方还原所知的事故状况。这些都需要你提前尽量想清楚，做到临阵不乱。但也不要固守事前的准备，对方所说的很多可能是你事先没想到的，可能更有价值，要懂得适时调整。

如果是主持人，是访谈类节目，需要明确，这时有三个点，一是访谈对象，可能是一个或多个；二是参与节目的观众；三是你自己。

按关注层级来说，最高是话题及内容，这是中心，往下是访谈对象、主持人、节目参与观众。如果从参与节目的人的组织层级来说，最高层级是主持人，往下是访谈对象、参与节目的观众。主持人既要随时注意沟通全场，又绝不能在表现上压倒访谈对象，因为访谈对象是内容的主要贡献者，即使你觉得你的看法更正确，也不要表现出来，而应导引访谈对象说，你的询问表情，也是一种沟通方式。必须明确，你在工作，只是在帮助观看节目的人与节目沟通，帮助他们获得想知的内容。

无论是干记者，还是主持人，都是工作角色，涉及职业素养，有多种关系需要熟练处理，不可能一蹴而就，需要长期的训练。知道这些的好处是，你会有一个比较明确的努力方向。

另外还有一点，你一到电视台，就必然会认识不少富有经验的老同志，虚心向他们请教，争取多一些实践机会，记下你的工作笔记，这会比只看书，管用得多。